为全面提升医院护理管理水平，不断提高患者满意度和信任感，近期，浙江康静医疗健康集团管理学院举办了护理管理能力提升培训班，此次培训班邀请了浙江大学医学院护理系主任、美国国家科学院院士（FAAN）、护理学博士叶志弘老师和浙大二院护理部金岙连老师等，为医院护理管理骨干授课辅导。集团所属医院的护士长、后备护士长等参加了学习培训。

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集团领导和医院班子成员也出席了培训班，他们结合自身分管的工作为大家作了授课辅导。集团副总裁、浙江康静医院院长俞亚光向大家传授了管理之道，明确了医院未来发展规划，让学员们进一步明确了前进的目标，进一步深刻理解管理之精髓；浙江康静医院副院长沈丰庆向大家作了如何创建医院优质客户服务的授课辅导；浙江康静医院副院长况小保讲授了医院服务营销与打造医疗品牌的主题；浙江康静医院副院长周路佳传授了科室后勤管理的具体实践操作；集团旗下的杭州枫上医院副院长方瑾讲授了如何做一个优秀的护士长以及护士长的管理及管理制度；浙江康静医院护理部副主任王亚丽（主持工作）讲解了护理质量与安全护理管理和护理风险管理的防范；浙江康静医院医保科副科长金山（主持工作）讲解了医保监管与安全。

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三分治疗七分护理，护理工作是卫生和健康事业的重要组成部分，与人民群众的健康和生命安全密切相关，广大护理同胞在防病治病、抢救生命、促进健康和减轻病人痛苦等方面担负着重要职责，在构建和谐医患关系中发挥着重要作用。

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此次培训班学习氛围浓厚，授课老师引经据典，绘声绘色的讲课引来学员阵阵热烈的掌声和激烈的讨论。整场培训时间紧凑、组织严密、内容丰富，有护理新理论、新知识、新模式，也有护理风险管理等内容，让学员进一步了解医院的护理现状和发展趋势以及自身存在的问题和差距，从而使大家深刻认识到作为一名护理管理者不仅要有护理多元文化，也要有敏锐的开拓创新精神，激励大家努力成为有号召力、亲和力、有水平的新型护理管理人才。

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集团董事长、总裁江上女士出席了结业典礼，她指出，这次护理管理能力提升班办得很好，很精彩，很活跃，对各位护理管理专家莅临我院传经送宝表示感谢，并向优秀学员赠送了医院管理和护理管理的书籍。同时，向大家提出殷切希望，她指出，今后要以集团管理学院为平台，常态化开展学习培训，全面提升医院管理水平，高标准塑造人才队伍，为医院转型发展充实“智库”。

（领导为优秀学员颁发证书）

（领导和学员们合影留念）